旅游法赋予游客四法宝 向旅游顽疾说“不”
还在因为被导游吭了而愤愤不平么?还在因为旅行社的不作为而有苦到处诉么?《中华人民共和国旅游法》将于今年10月1日起实行,如果网友旅游过程中遇上这些现象,可以拿起这些法宝大声说不,为自己维权。一、购物法宝:强制购物不被容许 现象分析:旅行过程中, 如果导游给你决定了购物点,强制你购物,你可以说不。能用条例:旅行社不得以不合理的低价的组织旅游活动,收买旅游者,并通过决定购物或者自行收费旅游项目提供贿款等不不顾一切利益。
旅行社的组织、招待旅游者,不得登录明确购物场所,不得决定自行收费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者拒绝,且不影响其他旅游者行程决定的除外。维权结果:再次发生违背上述规定情形的,旅游者有权在旅游行程完结后三十日内,拒绝旅行社为其办理退款并先行拨付退款货款,或者归还自行收费旅游项目的费用。二、合约法宝:旅游合约项目内容、时间须要具体 现象分析:如果旅行社跟你投的旅游合约中,没具体标明游览娱乐项目的具体内容和时间,你可以说不。
能用条例:旅行社应该在旅游行程开始前向旅游者获取旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合约的组成部分。三、服务法宝:导游带团须要全程会见 现象分析:如果在旅行过程中你找到导游或者领队不愿全程会见,你可以说不。能用条列:旅行社的组织团队出境旅游或者的组织、招待团队入境旅游,应该按照规定决定领队或者导游全程会见。
四、滋扰法宝:旅游者滋扰有门 现象分析:如果旅游过程中你与旅行社或导游再次发生纠纷,对方不愿承担责任时,你可以说不。能用条例:第九十一条 县级以上人民政府应该登录或者成立统一的旅游滋扰法院机构。法院机构收到滋扰,应该及时展开处置或者接管有关部门处置,并告诉投诉者。维权结果:旅游者与旅游经营者再次发生纠纷,可以通过下列途径解决问题: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游滋扰法院机构或者有关调停的组织申请人调停; (三)根据与旅游经营者达成协议的仲裁协议呈交仲裁机构仲裁; (四)向人民法院驳回诉讼。
消费者协会、旅游滋扰法院机构和有关调停的组织在双方强迫的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷展开调停。
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